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防损的宗旨:正确定位,熟悉商品

防损的宗旨:正确定位,熟悉商品

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  所有超市员工、促销员、专柜员工、临时租户和管理人员均有责任防止商品被偷窃。公司不希望任何员工包括管理人员或者你本人,在捉拿商场小偷过程中采取任何有损于你、其他同事或者顾客的措施。普通员工不得捉拿小偷,只可以协助管理人员或者 防损 员捉拿小偷。

  作为店内防损 ,希望你根据公司政策来发现和捉拿小偷。要求所有员工运用常识;当在遵循行动规则过程中如有任何疑问时,可请教上级或者 防损 部经理。

  在管理人员或者你本人采取任何行动之前要遵循的主要原则是确定。如果有疑问,就让他们离开!在脑海里记住此人。如果他们在一个商场偷窃成功,那么他们就可能试图再次行窃。下一次他们来超市时,你就有了优势,你现在可以确保了解恰当要素,并且捉拿成功。

  偷窃方面的第一要点是预防。这要通过全体员工共同努力去实现。超市整洁并且顾客服务出色是我们的最佳防范措施。

  现场员工要注意到他所在区域的顾客,门口 防损 员应该观察和欢迎进入超市的每一位顾客,为所有顾客提供高层次的关照和服务是防止任何人员考虑行窃的重要威慑措施。

  如果遵循所有的防范措施,则可以将行窃行为减少到最低程度,然而,应记住,即使在经营良好的超市,也可能发生某些偷窃现象。

  作为店内防损 ,希望你保护公司的财产。这一部分旨在帮助你处理发现顾客行窃,遵循步骤纲要,你将把超市的风险控制到最小程度。